{"id":897,"date":"2025-10-05T06:20:07","date_gmt":"2025-10-05T06:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/4kiptv.net\/?page_id=897"},"modified":"2025-10-21T14:27:06","modified_gmt":"2025-10-21T14:27:06","slug":"erstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4kiptv.net\/offiziell-deutschland\/erstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"897\" class=\"elementor elementor-897\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0d88d3d elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"0d88d3d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e47aa54\" data-id=\"e47aa54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fd489a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3fd489a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Erstattungspolitik\n\n\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdfc864 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fdfc864\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Semmelbr\u00f6sel\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Startseite<\/span><\/p><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-25b38e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"25b38e5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1a4e219\" data-id=\"1a4e219\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-3ff8720 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3ff8720\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-63b09a8\" data-id=\"63b09a8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-428be03 elementor-widget-divider--separator-type-pattern elementor-widget-divider--no-spacing elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"428be03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\" style=\"--divider-pattern-url: url(&quot;data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039; 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(\"4KIPTV\", \"wir\", \"uns\" oder \"unser\") angebotenen IPTV-Dienste gew\u00e4hrt werden. Unser Ziel ist es, ein klares Verst\u00e4ndnis unseres R\u00fcckerstattungsprozesses zu gew\u00e4hrleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern, w\u00e4hrend wir gleichzeitig faire Gesch\u00e4ftspraktiken beibehalten.<\/p><p><strong>2. Zeitraum f\u00fcr die Erstattungsf\u00e4higkeit<\/strong><\/p><ul><li><strong>Drei-Tage-R\u00fcckerstattungsrichtlinie:<\/strong>\u00a0Kunden, die unsere IPTV-Dienste abonniert haben, k\u00f6nnen innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Datum des Kaufs ihres ersten Abonnements eine vollst\u00e4ndige Erstattung beantragen.<\/li><\/ul><p><strong>3. Bedingungen f\u00fcr die Erstattung<\/strong><\/p><ul><li><strong>Erstattungsantrag:<\/strong>\u00a0Um eine R\u00fcckerstattung in die Wege zu leiten, m\u00fcssen sich die Kunden innerhalb der siebent\u00e4gigen Frist an unser Support-Team wenden. Die Anfrage sollte den Namen des Kunden, seine Kontodaten und den Grund f\u00fcr die R\u00fcckerstattung enthalten.<\/li><li><strong>Nicht \u00fcbertragbar:<\/strong>\u00a0Die Erstattungsregelung gilt nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Abonnenten und ist nicht \u00fcbertragbar.<\/li><li><strong>Zahlungsmethode:<\/strong>\u00a0R\u00fcckerstattungen werden \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.<\/li><li><strong>Bearbeitungszeit:<\/strong>\u00a0Sobald ein R\u00fcckerstattungsantrag genehmigt wurde, kann es bis zu 5-10 Werktage dauern, bis die R\u00fcckerstattung auf dem Kundenkonto erscheint.<\/li><\/ul><p><strong>4. Nicht erstattungsf\u00e4hige Umst\u00e4nde<\/strong><\/p><ul><li><strong>Verl\u00e4ngerungen:<\/strong>\u00a0Die siebent\u00e4gige R\u00fcckerstattungsregelung gilt nicht f\u00fcr Abonnementverl\u00e4ngerungen. Nur der erstmalige Kauf eines Abonnements ist im Rahmen dieser Richtlinie erstattungsf\u00e4hig.<\/li><li><strong>Teilweise R\u00fcckerstattung:<\/strong>\u00a0Nach Ablauf der siebent\u00e4gigen Frist bieten wir keine Teilerstattungen f\u00fcr nicht genutzte Teile des Abonnementzeitraums an.<\/li><li><strong>Technische Fragen:<\/strong>\u00a0Wenn der Antrag auf R\u00fcckerstattung auf technische Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, empfehlen wir unseren Kunden, unser Support-Team zu kontaktieren, bevor sie eine R\u00fcckerstattung beantragen. Wir sind bestrebt, technische Probleme, die in unserem Einflussbereich liegen, zu l\u00f6sen.<\/li><\/ul><p><strong>5. Stornierung des Dienstes<\/strong><\/p><ul><li>Abonnenten, die ihren Dienst nach Ablauf der siebent\u00e4gigen Frist k\u00fcndigen m\u00f6chten, m\u00fcssen die in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschriebenen K\u00fcndigungsverfahren einhalten. Bei einer K\u00fcndigung nach Ablauf der siebent\u00e4gigen Frist wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt.<\/li><\/ul><p><strong>6. Kontaktinformationen<\/strong><\/p><p>F\u00fcr R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge oder Fragen zu dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:<\/p><p>E-Mail:\u00a0<a target=\"_new\">support@4kiptv.net<\/a><\/p><p><strong>7. \u00c4nderungen der Politik<\/strong><\/p><p>4KIPTV Media Inc. beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie jederzeit zu \u00e4ndern oder zu erg\u00e4nzen. Jegliche \u00c4nderungen werden sofort mit der Ver\u00f6ffentlichung auf unserer Website oder der Benachrichtigung unserer Nutzer wirksam.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckerstattungsrichtlinie 1. \u00dcberblick Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie regelt den Prozess und die Bedingungen, unter denen R\u00fcckerstattungen f\u00fcr die von 4KIPTV Media Inc. (\"4KIPTV\", \"wir\", \"uns\" oder \"unser\") angebotenen IPTV-Dienste gew\u00e4hrt werden. Unser Ziel ist es, ein klares Verst\u00e4ndnis unseres R\u00fcckerstattungsprozesses zu gew\u00e4hrleisten und die Kundenzufriedenheit zu sichern, w\u00e4hrend wir gleichzeitig faire Gesch\u00e4ftspraktiken beibehalten. 2. 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