{"id":897,"date":"2025-10-05T06:20:07","date_gmt":"2025-10-05T06:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/4kiptv.net\/?page_id=897"},"modified":"2025-10-21T14:27:06","modified_gmt":"2025-10-21T14:27:06","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4kiptv.net\/francais-officiel\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"897\" class=\"elementor elementor-897\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0d88d3d elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"0d88d3d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e47aa54\" data-id=\"e47aa54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fd489a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3fd489a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de remboursement\n\n\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdfc864 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fdfc864\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"chapelure\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Accueil<\/span><\/p><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-25b38e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"25b38e5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1a4e219\" data-id=\"1a4e219\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-3ff8720 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3ff8720\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-63b09a8\" data-id=\"63b09a8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-428be03 elementor-widget-divider--separator-type-pattern elementor-widget-divider--no-spacing elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"428be03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\" style=\"--divider-pattern-url: url(&quot;data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039; 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Vue d'ensemble<\/strong><\/p><p>Cette politique de remboursement r\u00e9git le processus et les conditions dans lesquelles les remboursements sont accord\u00e9s pour les services IPTV fournis par 4KIPTV Media Inc. (\"4KIPTV\", \"nous\", \"notre\", ou \"nos\"). Notre objectif est d'assurer une compr\u00e9hension claire de notre processus de remboursement et de satisfaire nos clients tout en maintenant des pratiques commerciales \u00e9quitables.<\/p><p><strong>2. P\u00e9riode d'\u00e9ligibilit\u00e9 au remboursement<\/strong><\/p><ul><li><strong>Politique de remboursement en trois jours :<\/strong>\u00a0Les clients qui s'abonnent \u00e0 nos services IPTV peuvent demander un remboursement int\u00e9gral dans un d\u00e9lai de sept (7) jours calendaires \u00e0 compter de la date d'achat de leur abonnement initial.<\/li><\/ul><p><strong>3. Conditions de remboursement<\/strong><\/p><ul><li><strong>Demande de remboursement :<\/strong>\u00a0Pour obtenir un remboursement, les clients doivent contacter notre \u00e9quipe d'assistance au cours de la p\u00e9riode de sept jours. La demande doit inclure le nom du client, les d\u00e9tails du compte et la raison du remboursement.<\/li><li><strong>Non transf\u00e9rable :<\/strong>\u00a0La politique de remboursement ne s'applique qu'\u00e0 l'abonn\u00e9 initial et n'est pas transf\u00e9rable.<\/li><li><strong>Mode de paiement :<\/strong>\u00a0Les remboursements seront effectu\u00e9s en utilisant la m\u00e9thode de paiement originale utilis\u00e9e au moment de l'achat.<\/li><li><strong>D\u00e9lai de traitement :<\/strong>\u00a0Une fois la demande de remboursement approuv\u00e9e, la proc\u00e9dure de remboursement peut prendre jusqu'\u00e0 5 \u00e0 10 jours ouvrables avant d'appara\u00eetre sur le compte du client.<\/li><\/ul><p><strong>4. Circonstances non remboursables<\/strong><\/p><ul><li><strong>Renouvellements :<\/strong>\u00a0La politique de remboursement de sept jours ne s'applique pas aux renouvellements d'abonnement. Seul l'achat de l'abonnement initial peut faire l'objet d'un remboursement dans le cadre de cette politique.<\/li><li><strong>Remboursements partiels :<\/strong>\u00a0Nous n'offrons pas de remboursements partiels pour les parties non utilis\u00e9es de la p\u00e9riode d'abonnement une fois que la p\u00e9riode de sept jours s'est \u00e9coul\u00e9e.<\/li><li><strong>Questions techniques :<\/strong>\u00a0Si la demande de remboursement est due \u00e0 des probl\u00e8mes techniques, nous encourageons les clients \u00e0 contacter notre \u00e9quipe d'assistance pour obtenir de l'aide avant de demander un remboursement. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques qui sont sous notre contr\u00f4le.<\/li><\/ul><p><strong>5. Annulation du service<\/strong><\/p><ul><li>Les abonn\u00e9s qui souhaitent annuler leur service apr\u00e8s la p\u00e9riode de sept jours doivent suivre les proc\u00e9dures d'annulation d\u00e9crites dans nos conditions de service. Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour les annulations effectu\u00e9es apr\u00e8s la p\u00e9riode de remboursement de sept jours.<\/li><\/ul><p><strong>6. Informations sur les contacts<\/strong><\/p><p>Pour les demandes de remboursement ou les questions relatives \u00e0 la pr\u00e9sente politique de remboursement, veuillez contacter notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 l'adresse suivante :<\/p><p>Courriel :\u00a0<a target=\"_new\">support@4kiptv.net<\/a><\/p><p><strong>7. Amendements \u00e0 la politique<\/strong><\/p><p>4KIPTV Media Inc. se r\u00e9serve le droit de modifier ou d'amender cette politique de remboursement \u00e0 tout moment. Toute modification entrera en vigueur d\u00e8s sa publication sur notre site Internet ou sa notification \u00e0 nos utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement 1. Vue d'ensemble Cette politique de remboursement r\u00e9git le processus et les conditions dans lesquelles les remboursements sont accord\u00e9s pour les services IPTV fournis par 4KIPTV Media Inc. (\"4KIPTV\", \"nous\", \"notre\", ou \"nos\"). Notre objectif est d'assurer une compr\u00e9hension claire de notre processus de remboursement et de satisfaire nos clients tout en maintenant des pratiques commerciales \u00e9quitables. 2. 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