Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen der 4KIPTV Media Inc.

1. Einleitung

4KIPTV Media Inc. und seine Muttergesellschaft und Tochtergesellschaften, einschließlich 4KIPTV , Inc. (im Folgenden als "4KIPTV", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet), verpflichten sich, die Privatsphäre und die Sicherheit der Informationen, die wir von unseren Benutzern sammeln, zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten auf unseren verschiedenen digitalen Plattformen.

Diese Richtlinie gilt für alle Informationen, die über die Websites von 4KIPTV, unsere mobilen Anwendungen (die "Apps") und andere digitale Dienste und Plattformen gesammelt werden, die von uns betrieben werden und auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen (zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet).

Ihr Zugang zu den Diensten und deren Nutzung unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie durch zusätzliche Datenschutzbestimmungen oder Hinweise in bestimmten Bereichen der Dienste ergänzt oder geändert werden kann.

Die über die Dienste gesammelten Daten werden von 4KIPTV mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten verwaltet. Wir bitten Sie dringend, diese Richtlinie gründlich zu lesen, um unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten zu verstehen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.

2. Informationssammlung

Durch Ihre Interaktion mit unseren Diensten sammeln wir eine Vielzahl von Informationen über Sie. Es ist wichtig zu wissen, dass bestimmte Arten von Informationen für uns entscheidend sind, um bestimmte Dienste bereitzustellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Informationen nicht bereitzustellen oder ihre Löschung zu verlangen, können Sie den Zugang zu bestimmten Funktionen unserer Dienste verlieren.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Direkte Interaktionen mit unseren Diensten sind eine Hauptquelle für die Sammlung von Informationen. Beispiele für solche Interaktionen sind:

  • Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos.
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns über verschiedene Medien wie unsere Website, mobile App, Social-Media-Plattformen, E-Mail oder Post.
  • Teilnahme an Umfragen, Werbeaktionen oder Forschungsinitiativen.
  • Veröffentlichung von Bewertungen, Kommentaren oder anderen Inhalten auf unseren Diensten.
  • Ersuchen um Kundenbetreuung und technische Unterstützung.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können unter anderem Folgendes umfassen

  • Informationen zur Kontoregistrierung: Für Dienste, die ein Konto erfordern, z. B. Ihre E-Mail, Ihr Passwort, Ihre Postleitzahl und die Anmeldedaten von Drittanbietern (wie Google oder Facebook). Wir verwenden diese Anmeldedaten zur Authentifizierung, erhalten aber nicht Ihre Anmeldedaten von Dritten.
  • Kontakt- und Profilinformationen: Dies kann zusätzliche Kontaktangaben, biografische Informationen oder andere profilbezogene Daten umfassen.
  • Finanzielle Informationen: Für bestimmte Dienste erfassen wir finanzielle Informationen wie Kredit- oder Debitkartendaten, die für die Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind.
  • Transaktionsbezogene Informationen: Einzelheiten zu Ihren Interaktionen und Transaktionen innerhalb der Dienste, einschließlich Käufen und Inhaltspräferenzen.
  • Feedback und Kommunikationsdaten: Alle Rückmeldungen, Kommentare oder Anfragen, die über unsere Kundendienstkanäle eingereicht werden.

Automatisch gesammelte Informationen

Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sammeln wir bestimmte Informationen automatisch durch:

  • Informationen zum Standort: Wir erheben Geolokalisierungsdaten, um Ihre Berechtigung für bestimmte Dienste zu überprüfen, standortbezogene Angebote zu verbessern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dies kann GPS-Koordinaten, Wi-Fi-Erkennung oder andere Technologien zur Standortüberprüfung umfassen.
  • Geräte- und Nutzungsinformationen: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsereigenschaften, Gerätekennungen, Plattformtyp und Betriebssystem. Wir erfassen auch Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Interaktion mit Inhalten und Verweildauer in den Diensten.

Unsere Dienstanbieter und wir können diese Informationen auch zusammenfassen und mit Daten über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit kombinieren, einschließlich der Nutzung anderer Geräte, Websites oder Apps, wenn sie dieselben Anbieter verwenden.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die von uns gesammelten Informationen werden für verschiedene geschäftliche und betriebliche Zwecke verwendet, um die effektive Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste zu gewährleisten. Insbesondere verwenden wir Ihre Informationen, um:

  • Verwalten Sie Ihr Konto: Dazu gehören die Bearbeitung Ihrer Registrierung, die Überprüfung Ihrer Identität, die Bestätigung der Eignung Ihres Standorts und die Verfolgung Ihrer Transaktionen.
  • Dienstleistungsmanagement und -verbesserung: Wir sind bestrebt, ein nahtloses Erlebnis über verschiedene Plattformen und Geräte hinweg zu bieten und die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste kontinuierlich zu verbessern.
  • Aktualisierungen und Kommunikation: Wir halten Sie über Aktualisierungen, Änderungen und Entwicklungen im Zusammenhang mit unseren Diensten auf dem Laufenden, einschließlich Transaktionsaktualisierungen.
  • Kundenservice: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Wünsche und Fragen effizient zu beantworten, auch über interaktive Chat-Funktionen und andere Kundensupport-Kanäle.
  • Interne Geschäftsabläufe: Wir verwenden Ihre Daten für interne Audits, Sicherheitsverbesserungen, Betrugsprävention, Rechnungsstellung, Analysen sowie Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten.
  • Marketing und Kommunikation: Wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Umfragen, Werbeaktionen und Sonderveranstaltungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.
  • Individualisierung und Personalisierung: Maßgeschneiderte Inhalte und Werbung auf der Grundlage Ihrer Präferenzen und Interaktionen mit unseren Diensten, um Ihr Nutzererlebnis insgesamt zu verbessern.
  • Werbeaktionen und Umfragen: Wir verwenden die Informationen zur Durchführung von Wettbewerben, Gewinnspielen und Umfragen, um sicherzustellen, dass diese Initiativen relevant und ansprechend sind.
  • Einhaltung von Gesetzen und Schutz von Rechten: Wir verwenden Ihre Daten, um gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen, unsere Rechte zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste, Mitarbeiter und Nutzer zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass wir die gesammelten Informationen mit anderen Daten aus verschiedenen Quellen kombinieren können, die mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken übereinstimmen. Außerdem können wir die gesammelten Daten anonymisieren oder de-identifizieren, so dass eine Rückverfolgung zu Ihnen unmöglich ist. Solche anonymisierten Daten können für Forschungs-, Marketing- oder andere Zwecke verwendet werden.

4. Wie wir Ihre Informationen offenlegen

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der Bereitstellung unserer Dienste können wir die von Ihnen und über Sie gesammelten Informationen wie folgt offenlegen:

  • Anbieter von Dienstleistungen: Wir geben Daten an Drittanbieter weiter, die in unserem Auftrag verschiedene Funktionen ausführen, z. B. technischen Support, Marketing, Analysen, Kundendienst, Zahlungsabwicklung und Sicherheit.
  • Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften: Ihre Daten können zu betrieblichen Zwecken an unsere derzeitigen oder zukünftigen Tochtergesellschaften und Niederlassungen weitergegeben werden.
  • Mess- und Analyseunternehmen: Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten werden zur Leistungsmessung und -verbesserung an Analyseanbieter weitergegeben.
  • Co-Branded und gemeinsame Angebote: Bei Dienstleistungen, die in Partnerschaft mit Dritten oder im Rahmen von Sponsoring-Vereinbarungen angeboten werden, können Ihre Daten an diese Dritten weitergegeben oder von ihnen direkt erfasst werden.
  • Werbetreibende und Werbenetzwerke: Wir geben Informationen an dritte Werbetreibende und Netzwerke weiter, um relevante Werbung auf unseren Diensten und anderen Plattformen zu schalten.
  • Rechtliche und Compliance-Gründe: Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und Sicherheit oder die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen.
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.
  • Gemeinsame Benutzerinformationen: Informationen, die Sie auf unseren Diensten freigeben, können für andere Nutzer oder durch Integrationen mit Diensten Dritter zugänglich sein.
  • Ihr Einverständnis: Wir können Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, zusammengefasste oder anonymisierte Informationen für verschiedene Zwecke, einschließlich Marketing und Werbung, an Dritte weiterzugeben.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Um Ihre Erfahrung mit unseren Diensten zu erleichtern und zu verbessern, verwenden Apollo IPTV und unsere Dienstanbieter verschiedene Tracking-Technologien, einschließlich Cookies und ähnliche Tools. Diese werden verwendet, um Informationen zu sammeln, wie im Abschnitt "Informationen, die wir durch automatisierte Mittel sammeln" beschrieben wird. Die Arten von Technologien, die wir verwenden, umfassen:

  • Webserver-Protokolle: Diese Protokolle zeichnen die Aktivitäten auf der Website auf und sind für den Betrieb unserer Dienste unerlässlich.
  • Kekse: Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden und es uns ermöglichen, Ihr Gerät zu erkennen, Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, die Wirksamkeit von Inhalten und Werbung zu verbessern, Analysen durchzuführen und die Sicherheit zu gewährleisten. Cookies werden entweder als "Sitzungscookies" (temporäre Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers ablaufen) oder als "dauerhafte Cookies" (die so lange bleiben, bis sie gelöscht werden oder ablaufen) kategorisiert. Wir verwenden beide Arten für unterschiedliche Zwecke:
    • Wesentliche Cookies: Notwendig für das Funktionieren der Dienste, wie z. B. die Verwaltung von Benutzeranmeldeinformationen.
    • Funktionale Cookies: Erlauben Sie uns, Ihre Einstellungen für die Dienste zu speichern, z. B. die bevorzugte Sprache oder Region.
    • Personalisierungs-Cookies: Anpassung der Dienste an Ihre Präferenzen und bisherigen Interaktionen.
    • Analyse- oder Leistungs-Cookies: Wird verwendet, um zu verstehen, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, um die Leistung der Inhalte zu bewerten und um die Konsistenz unserer Dienste aufrechtzuerhalten.
    • Werbe-Cookies: Aufzeichnung Ihrer Besuche und Interaktionen, um relevante Werbung bereitzustellen.
  • Tracking-Pixel: Diese auch als Web-Beacons oder Clear GIFs bezeichneten Daten werden verwendet, um Nutzungsinformationen zu sammeln und die Wirksamkeit von Inhalten und Werbung zu verbessern.

Sie haben die Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf Ihren Geräten. Auch wenn die Deaktivierung bestimmter Cookies die Zugänglichkeit und Leistung unserer Dienste beeinträchtigen kann, können Sie Ihre Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

6. Online-Analytik und Werbung

Analytik:

Um Einblicke in die Nutzung unserer Dienste zu erhalten, nutzen wir Webanalysedienste von Drittanbietern, wie z. B. Google Analytics. Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um zu analysieren, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren, und zwar zu Prüfungs-, Forschungs- und Betrugspräventionszwecken. Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, können Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on verwenden.

Wir verwenden auch Analysetools in unseren E-Mails, um Daten zu erfassen, z. B. wenn Sie unsere Nachricht öffnen oder auf enthaltene Links oder Banner klicken. Dies hilft uns, die Effektivität unserer Kommunikations- und Marketingkampagnen zu messen.

Online-Werbung:

Unsere Dienste erlauben es möglicherweise, dass Werbetechnologien Dritter Cookies oder andere Tracking-Technologien auf Ihren Geräten platzieren. Diese Sammlung von Informationen hilft bei der Bereitstellung von relevanter Werbung auf anderen Websites und Diensten, die Sie besuchen.

Weitere Informationen über maßgeschneiderte Browserwerbung und darüber, wie Sie die Platzierung von Cookies zu Werbezwecken kontrollieren können, finden Sie unter dem Link Consumer Opt-Out der Network Advertising Initiative, dem Link Consumer Opt-Out der Digital Advertising Alliance oder unter Your Online Choices. Die Ablehnung maßgeschneiderter Werbung verhindert nicht, dass Sie Werbung sehen, aber die Werbung ist dann möglicherweise weniger relevant für Sie. Die Opt-Out-Einstellungen sind spezifisch für jedes Gerät und jeden Browser, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen.

7. Wie wir Ihre Informationen schützen

Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung. Wir speichern die über unsere Dienste erfassten Daten auf sicheren Servern in den Vereinigten Staaten. Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen sowohl elektronische als auch physische Sicherheitsvorkehrungen sowie Verwaltungsverfahren zur Überwachung der Erfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollkommen sicher. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten einzusetzen, können wir daher keine absolute Sicherheit garantieren. Im Rahmen unseres Engagements für Ihre Privatsphäre empfehlen wir Ihnen, Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten im Internet zu ergreifen, einschließlich der Geheimhaltung Ihrer Kontodaten und Passwörter.

8. Aufbewahrung von Informationen

Apollo IPTV Media Inc. bewahrt Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Dauer, für die wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Art der Daten, die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, und unsere gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen.

Wir überprüfen regelmäßig unsere Richtlinien zur Datenaufbewahrung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht länger aufbewahrt werden, als gesetzlich zulässig oder für unsere Geschäftszwecke erforderlich ist. Wenn die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

9. Links und Funktionen von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites, Plug-ins und Funktionen Dritter enthalten. Diese Drittanbieterdienste werden nicht von uns betrieben, und wenn Sie mit ihnen interagieren, geben Sie möglicherweise Informationen direkt an den Drittanbieter sowie an andere Nutzer oder die Öffentlichkeit weiter. Ihre Nutzung dieser Dienste Dritter unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen, nicht unseren.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheitsmaßnahmen von Websites oder Diensten Dritter, selbst wenn Sie über unsere Dienste auf diese zugreifen. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, wenn Sie unsere Dienste verlassen und die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen. Auf diese Weise können Sie nachvollziehen, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Websites Dritter erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Informationen

Sie haben bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Diese umfassen:

  • Abmeldung von Marketing-Mitteilungen: Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese abbestellen, indem Sie den Anweisungen in diesen Mitteilungen folgen oder sich direkt an uns wenden. Die Abmeldung von Marketing-Mitteilungen hat keinen Einfluss auf unsere Fähigkeit, Ihnen dienstleistungsbezogene Mitteilungen zu senden.

  • Zugriff auf Ihre Informationen und deren Aktualisierung: Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten einzusehen und zu aktualisieren. Sie können dies häufig über Ihre Kontoeinstellungen tun. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Rücknahme der Zustimmung: Wenn Sie der Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung unter bestimmten Umständen zu widerrufen.

  • Ablehnung von Cookies: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einige Browser-Cookies abgelehnt werden oder dass Sie gewarnt werden, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile unserer Dienste möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren.

  • Analytik und Werbeoptionen: Sie können bestimmte Analyse- und Werbepraktiken ablehnen, wie in unserem Abschnitt über Online-Analytik und Werbung beschrieben.

Einwohner bestimmter Länder haben unter Umständen zusätzliche Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten unten.

11. Zusätzliche Informationen für in Kalifornien ansässige Personen

Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte umfassen:

  • Das Recht auf Wissen: Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien und spezifischen Teile der persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gesammelt haben, sowie über die Kategorien der Quellen, aus denen diese Daten stammen, über den Zweck der Sammlung oder des Verkaufs der Daten und über die Kategorien von Dritten, mit denen wir sie teilen.
  • Das Recht, die Löschung zu beantragen: Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie die Löschung Ihrer von uns erfassten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Das Recht, vom Verkauf zurückzutreten: Die Einwohner Kaliforniens haben das Recht, dem Verkauf ihrer persönlichen Daten an Dritte zu widersprechen.
  • Das Recht auf Nicht-Diskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte aus dem CCPA wahrnehmen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir verpflichtet sind, die Identität der Person zu überprüfen, die die Anfrage stellt, um Ihre Daten und unsere Dienste vor betrügerischen Anfragen zu schützen.

12. Privatsphäre der Kinder

Apollo IPTV Media Inc. weiß, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit von Kindern ist. Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter diesem Alter.

Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, unternehmen wir Schritte, um diese Daten von unseren Servern zu entfernen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind unter 13 Jahren uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem umgehend zu untersuchen und zu beheben.

13. Änderungen an unserer Datenschutzpolitik

Apollo IPTV Media Inc. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie über die Dienste zugänglich machen, so dass Sie sie regelmäßig überprüfen sollten, um über alle Änderungen informiert zu sein. Das Datum der letzten Überarbeitung wird am Anfang der Datenschutzrichtlinie angegeben.

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Richtlinie vornehmen, werden wir Sie in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen in geeigneter Weise informieren, z. B. durch Veröffentlichung einer Mitteilung in unseren Diensten oder durch Zusendung einer E-Mail an Sie. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

14. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren, ändern oder entfernen oder andere Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Angaben:

E-Mail: [email protected]

Ihre Anfragen sind uns wichtig, und wir bemühen uns, Ihre Anfragen umgehend und angemessen zu beantworten. Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Dienste zu schätzen und verpflichten uns, mit Ihren persönlichen Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie umzugehen.