4K IPTV

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Fortrolighedspolitik for 4KIPTV Media Inc.

1. Introduktion

På 4KIPTV Media Inc, sammen med vores moderselskab og datterselskaber, herunder 4KIPTV, Inc (i det følgende benævnt "4KIPTV", "vi", "os" eller "vores"), er vi forpligtet til at beskytte privatlivets fred og sikkerhed for de oplysninger, vi indsamler fra vores brugere. Denne fortrolighedspolitik skitserer vores praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger på tværs af vores forskellige digitale platforme.

Denne politik gælder for alle oplysninger, der indsamles via 4KIPTV's websteder, vores mobilapplikationer ("Apps") og andre digitale tjenester og platforme, der drives af os og linker til denne fortrolighedspolitik (samlet benævnt "tjenester").

Din adgang til og brug af tjenesterne er underlagt denne fortrolighedspolitik og vores servicevilkår. Bemærk, at denne politik kan suppleres eller ændres af yderligere privatlivsvilkår eller meddelelser, der er angivet i visse områder af tjenesterne.

De oplysninger, der indsamles via tjenesterne, administreres af 4KIPTV , der har hovedkontor i USA. Vi opfordrer dig til at læse denne politik grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine oplysninger. Hvis du er uenig i nogen del af denne politik, bedes du afstå fra at bruge vores tjenester.

2. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler en bred vifte af oplysninger om dig gennem din interaktion med vores tjenester. Det er vigtigt at bemærke, at visse typer oplysninger er afgørende for, at vi kan levere specifikke tjenester. Hvis du vælger ikke at give sådanne oplysninger eller anmode om, at de slettes, kan du miste adgang til visse funktioner i vores tjenester.

Oplysninger, du giver os

Direkte interaktioner med vores tjenester er en primær kilde til indsamling af oplysninger. Eksempler på sådanne interaktioner omfatter:

  • Registrering og administration af din konto.
  • Behandling af dine anmodninger og transaktioner.
  • Kommunikation med os via forskellige medier, herunder vores hjemmeside, mobilapp, sociale medieplatforme, e-mail eller post.
  • Deltagelse i undersøgelser, kampagner eller forskningsinitiativer.
  • Udstationering af anmeldelser, kommentarer eller andet indhold på vores tjenester.
  • Anmodninger om kundesupport og teknisk assistance.

De oplysninger, du giver, kan omfatte, men er ikke begrænset til:

  • Oplysninger om kontoregistrering: For tjenester, der kræver en konto, såsom din e-mail, adgangskode, postnummer og tredjeparts single sign-on-legitimationsoplysninger (som Google eller Facebook). Vi bruger disse legitimationsoplysninger til godkendelse, men modtager ikke dine loginoplysninger fra tredjepart.
  • Kontakt- og profiloplysninger: Dette kan omfatte yderligere kontaktoplysninger, biografiske oplysninger eller andre profilrelaterede data.
  • Finansiel information: For visse tjenester indsamler vi finansielle oplysninger som kredit- eller betalingskortoplysninger, der er nødvendige for at behandle transaktioner.
  • Transaktionsoplysninger: Oplysninger om dine interaktioner og transaktioner inden for tjenesterne, herunder køb og indholdspræferencer.
  • Feedback og kommunikationsdata: Eventuel feedback, kommentarer eller forespørgsler, der indsendes via vores kundeservicekanaler.

Oplysninger indsamlet automatisk

Ud over de oplysninger, du giver, indsamler vi visse oplysninger automatisk gennem:

  • Information om beliggenhed: Vi indsamler geolokaliseringsdata for at bekræfte din berettigelse til visse tjenester, forbedre lokationsbaserede tilbud og overholde juridiske krav. Dette kan omfatte GPS-koordinater, Wi-Fi-detektering eller anden teknologi til lokaliseringsbekræftelse.
  • Oplysninger om enhed og brug: Dette omfatter din IP-adresse, browseregenskaber, enhedsidentifikatorer, platformstype og operativsystem. Vi indsamler også brugsdata som besøgte sider, interaktion med indhold og tid brugt på tjenesterne.

Vores tjenesteudbydere og vi kan også samle og kombinere disse oplysninger med data om dine onlineaktiviteter over tid, herunder brugen af andre enheder, websteder eller apps, hvis de bruger de samme leverandører.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

De oplysninger, vi indsamler, bruges til forskellige forretningsmæssige og operationelle formål, der sikrer effektiv levering og forbedring af vores tjenester. Specifikt bruger vi dine oplysninger til at:

  • Administrer din konto: Dette omfatter behandling af din registrering, verificering af din identitet, bekræftelse af din berettigelse til placering og sporing af dine transaktioner.
  • Servicestyring og -forbedring: Vi tilstræber at give en problemfri oplevelse på tværs af forskellige platforme og enheder og forbedrer løbende funktionaliteten og brugervenligheden af vores tjenester.
  • Opdateringer og kommunikation: Vi holder dig informeret om opdateringer, ændringer og udviklinger i forbindelse med vores tjenester, herunder transaktionsopdateringer.
  • Kundeservice: Vi bruger dine oplysninger til at svare effektivt på dine anmodninger og forespørgsler, herunder via interaktive chatfunktioner og andre kundesupportkanaler.
  • Intern forretningsdrift: Vores brug af dine data omfatter interne revisioner, sikkerhedsforbedringer, forebyggelse af svindel, fakturering, analyser samt forsknings- og udviklingsaktiviteter.
  • Marketing og kommunikation: Vi kan kontakte dig vedrørende vores produkter, tjenester, undersøgelser, kampagner og særlige begivenheder, som vi mener, kan interessere dig.
  • Tilpasning og personliggørelse: Skræddersy indhold og reklamer baseret på dine præferencer og interaktioner med vores tjenester for at forbedre din samlede brugeroplevelse.
  • Kampagner og undersøgelser: Vi bruger oplysningerne til at gennemføre konkurrencer, lodtrækninger og undersøgelser for at sikre, at disse initiativer er relevante og engagerende.
  • Juridisk overholdelse og beskyttelse af rettigheder: Vi bruger dine oplysninger til at overholde juridiske og lovgivningsmæssige krav, til at beskytte vores juridiske rettigheder og til at sikre vores tjenesters, medarbejderes og brugeres tryghed og sikkerhed.

Bemærk, at vi kan kombinere de indsamlede oplysninger med andre data fra forskellige kilder i overensstemmelse med den praksis, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Derudover kan vi anonymisere eller afidentificere de indsamlede data, hvilket gør det umuligt at linke tilbage til dig. Sådanne anonymiserede data kan bruges til forskning, markedsføring eller andre formål.

4. Hvordan vi videregiver dine oplysninger

Når vi udfører vores aktiviteter og leverer vores tjenester, kan vi videregive de oplysninger, vi indsamler fra og om dig, på følgende måde:

  • Udbydere af tjenester: Vi deler oplysninger med tredjepartsudbydere, der udfører forskellige funktioner på vores vegne, f.eks. teknisk support, markedsføring, analyser, kundeservice, betalingsbehandling og sikkerhed.
  • Associerede selskaber og datterselskaber: Dine oplysninger kan blive delt med vores nuværende eller fremtidige associerede selskaber og datterselskaber til operationelle formål.
  • Måle- og analysevirksomheder: Oplysninger om din interaktion med vores tjenester deles med analyseudbydere til måling og forbedring af ydeevne.
  • Co-brandede og fælles tilbud: For tjenester, der tilbydes i partnerskab med tredjeparter eller gennem sponsoraftaler, kan dine oplysninger blive delt med eller indsamlet direkte af disse tredjeparter.
  • Annoncører og reklamenetværk: Vi videregiver oplysninger til tredjepartsannoncører og -netværk for at skræddersy og vise relevante reklamer på vores tjenester og andre platforme.
  • Juridiske årsager og overholdelse af regler: Vi kan videregive dine oplysninger, når det er lovpligtigt, eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed eller vores brugeres sikkerhed.
  • Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af fusioner, opkøb eller salg af aktiver kan dine oplysninger blive overført som en del af transaktionen.
  • Brugerdelt information: Oplysninger, som du vælger at dele på vores tjenester, kan være tilgængelige for andre brugere eller gennem integrationer med tredjepartstjenester.
  • Dit samtykke: Vi kan videregive dine oplysninger til andre formål med dit udtrykkelige samtykke.

Vi forbeholder os også ret til at dele aggregerede eller anonymiserede oplysninger med tredjeparter til forskellige formål, herunder markedsføring og reklame.

5. Cookies og lignende teknologier

For at lette og forbedre din oplevelse med vores tjenester anvender Apollo IPTV og vores tjenesteudbydere forskellige sporingsteknologier, herunder cookies og lignende værktøjer. Disse bruges til at indsamle oplysninger som beskrevet i afsnittet "Oplysninger, vi indsamler gennem automatiserede midler". De typer af teknologier, vi bruger, omfatter:

  • Webserver-logfiler: Disse logfiler registrerer webstedsaktivitet og er afgørende for, at vores tjeneste kan fungere.
  • Cookies: Små tekstfiler, der placeres på din enhed, og som gør det muligt for os at genkende din enhed, gemme dine præferencer og indstillinger, forbedre indhold og reklameeffektivitet, foretage analyser og sørge for sikkerhed. Cookies kategoriseres som enten "sessionscookies" (midlertidige cookies, der udløber, når du lukker din browser) eller "permanente cookies" (som forbliver, indtil de slettes eller udløber). Vi bruger begge typer til forskellige formål:
    • Vigtige cookies: Nødvendigt for at få tjenesterne til at fungere, f.eks. vedligeholdelse af brugerens loginoplysninger.
    • Funktionelle cookies: Giv os mulighed for at huske dine valg på tjenesterne, f.eks. sprog- eller regionspræferencer.
    • Tilpasningscookies: Skræddersy tjenesterne i henhold til dine præferencer og tidligere interaktioner.
    • Analyse- eller præstationscookies: Bruges til at forstå, hvordan du interagerer med vores tjenester, vurdere indholdets ydeevne og opretholde konsistens på tværs af vores tjenester.
    • Reklame-cookies: Registrere dine besøg og interaktioner for at levere relevante reklamer.
  • Sporing af pixels: Disse er også kendt som web beacons eller clear GIFs og bruges til at indsamle brugsoplysninger og hjælpe med indholds- og reklameeffektivitet.

Du har kontrol over brugen af cookies på dine enheder. Selv om deaktivering af visse cookies kan påvirke vores tjenesters tilgængelighed og ydeevne, kan du administrere dine præferencer via dine browserindstillinger.

6. Onlineanalyse og reklame

Analyse:

For at få indsigt i, hvordan vores tjenester bruges, anvender vi tredjeparts webanalysetjenester som Google Analytics. Disse tjenester bruger cookies og lignende teknologier til at analysere, hvordan brugerne interagerer med vores tjenester, til revisions-, forsknings- og svindelforebyggelsesformål. Hvis du ønsker at fravælge Google Analytics, kan du bruge Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Vi bruger også analyseværktøjer i vores e-mails til at indsamle data, f.eks. når du åbner vores besked eller klikker på medfølgende links eller bannere. Det hjælper os med at måle effektiviteten af vores kommunikation og marketingkampagner.

Reklame på nettet:

Vores tjenester kan give tredjeparts reklameteknologier mulighed for at placere cookies eller andre sporingsteknologier på dine enheder. Denne indsamling af oplysninger hjælper med at levere relevante reklamer på andre websteder og tjenester, du besøger.

For mere information om skræddersyet browserannoncering, og hvordan du kan kontrollere placeringen af cookies til reklameformål, kan du besøge Network Advertising Initiative's Consumer Opt-Out-link, Digital Advertising Alliance's Consumer Opt-Out-link eller Your Online Choices. Hvis du fravælger skræddersyet annoncering, forhindrer det dig ikke i at se annoncer, men annoncerne kan være mindre relevante for dig. Opt-out-præferencer er specifikke for hver enhed og browser, der bruges til at få adgang til vores tjenester.

7. Sådan beskytter vi dine oplysninger

Sikkerheden af dine oplysninger er af største vigtighed for os. Vi gemmer de data, der indsamles via vores tjenester, på sikre servere i USA. Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter både elektroniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger samt ledelsesmæssige procedurer til overvågning af indsamling, opbevaring og behandling af personoplysninger.

På trods af vores bestræbelser er ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk opbevaring helt sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi derfor ikke garantere deres absolutte sikkerhed. Som en del af vores engagement i dit privatliv råder vi dig til at tage skridt til at beskytte dine personlige oplysninger online, herunder at holde dine kontooplysninger og adgangskoder fortrolige.

8. Opbevaring af oplysninger

Hos Apollo IPTV Media Inc. opbevarer vi dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til loven. Varigheden, hvormed vi opbevarer dine oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, herunder dataenes art, de formål, hvortil de behandles, og vores juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser.

Vi gennemgår regelmæssigt vores politikker for opbevaring af data for at sikre, at dine oplysninger ikke opbevares længere, end det er lovligt tilladt eller nødvendigt til vores forretningsformål. Når opbevaringsperioden er udløbet, tager vi passende skridt til at slette eller anonymisere dine personlige oplysninger, så de ikke længere kan forbindes med dig.

9. Links og funktioner fra tredjeparter

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder, plug-ins og funktioner. Disse tredjepartstjenester drives ikke af os, og når du interagerer med dem, kan du give oplysninger direkte til tredjeparten såvel som til andre brugere eller offentligheden. Din brug af disse tredjepartstjenester er underlagt deres egne privatlivspolitikker og servicevilkår, ikke vores.

Vi er ikke ansvarlige for indhold, privatlivspraksis eller sikkerhedsforanstaltninger på tredjepartswebsteder eller -tjenester, selv om du får adgang til dem via vores tjenester. Vi opfordrer dig til at være opmærksom, når du forlader vores tjenester, og til at læse privatlivspolitikkerne på hvert websted, du besøger. Det vil hjælpe dig med at forstå, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles af disse tredjepartswebsteder.

10. Dine rettigheder og valg vedrørende dine oplysninger

Du har visse rettigheder og valgmuligheder med hensyn til de personlige oplysninger, vi indsamler og behandler. Disse omfatter:

  • Fravalg af markedsføringskommunikation: Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringskommunikation fra os, kan du fravælge det ved at følge instruktionerne i denne kommunikation eller ved at kontakte os direkte. Fravalg af markedsføringskommunikation påvirker ikke vores evne til at sende dig servicerelateret kommunikation.

  • Adgang til og opdatering af dine oplysninger: Du har ret til at få adgang til og opdatere dine personlige oplysninger, som vi har. Du kan ofte gøre dette via dine kontoindstillinger. Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os.

  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor du har givet dit samtykke til indsamling, behandling og overførsel af dine personlige oplysninger, har du juridisk ret til at trække dit samtykke tilbage under visse omstændigheder.

  • Fravalg af cookies: Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når websteder indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af vores tjenester kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt.

  • Valg af analyse og reklame: Du kan fravælge visse analyse- og reklamepraksisser som beskrevet i vores afsnit om onlineanalyse og reklame.

Beboere i visse jurisdiktioner kan have yderligere rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger. Se de relevante afsnit nedenfor for at få flere oplysninger.

11. Yderligere information til indbyggere i Californien

Hvis du er bosiddende i Californien, har du specifikke rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA). Disse rettigheder omfatter:

  • Retten til at vide: Du har ret til at anmode om oplysninger om de kategorier og specifikke personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig, samt kategorierne af kilder, hvorfra sådanne oplysninger er indsamlet, formålet med at indsamle eller sælge oplysningerne og kategorierne af tredjeparter, som vi deler dem med.
  • Retten til at anmode om sletning: Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger, som vi har indsamlet, med forbehold af visse undtagelser.
  • Retten til at fravælge salg: Indbyggere i Californien har ret til at fravælge salg af deres personlige oplysninger til tredjeparter.
  • Retten til ikke-diskrimination: Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af dine CCPA-rettigheder.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på de angivne kontaktoplysninger. Bemærk desuden, at vi er forpligtet til at bekræfte identiteten på den person, der indsender anmodningen, for at beskytte dine oplysninger og vores tjenester mod svigagtige anmodninger.

12. Børns privatliv

Apollo IPTV Media Inc. anerkender vigtigheden af at beskytte børns privatliv og sikkerhed. Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under denne alder.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 13 år uden bekræftelse af forældrenes samtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn under 13 år har givet os personlige oplysninger uden dit samtykke, bedes du kontakte os. Vi vil tage de nødvendige skridt til at undersøge og løse problemet med det samme.

13. Ændringer af vores privatlivspolitik

Apollo IPTV Media Inc. forbeholder sig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Vi vil gøre den reviderede privatlivspolitik tilgængelig via tjenesterne, så du bør gennemgå den med jævne mellemrum for at holde dig informeret om eventuelle ændringer. Datoen for den seneste revision vil være angivet øverst i fortrolighedspolitikken.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer i politikken, vil vi give dig en passende meddelelse i overensstemmelse med lovkravene, f.eks. ved at lægge en meddelelse ud på vores tjenester eller sende dig en e-mail. Din fortsatte brug af tjenesterne efter eventuelle ændringer af denne privatlivspolitik vil udgøre din accept af sådanne ændringer.

14. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller kommentarer til denne fortrolighedspolitik eller vores fortrolighedspraksis, eller hvis du har brug for at opdatere, ændre eller fjerne dine personlige oplysninger eller udøve andre rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af følgende oplysninger:

E-mail: [email protected]

Dine forespørgsler er vigtige for os, og vi bestræber os på at besvare dine anmodninger hurtigt og fyldestgørende. Vi værdsætter din tillid til vores tjenester og er forpligtet til at sikre, at dine personlige oplysninger håndteres ansvarligt og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.