Zásady vracení peněz

Poslední aktualizace: 04/02/2025

Ve společnosti 4K IPTV klademe důraz na spokojenost zákazníků a snažíme se poskytovat vynikající zážitek z IPTV. Naše zásady vracení peněz jsou navrženy tak, aby byly spravedlivé, transparentní a zajistily vaši důvěru v naše služby.

**1. 7denní záruka spokojenosti: Jsme přesvědčeni o kvalitě našich služeb. Pokud z jakéhokoli důvodu nebudete s předplatným 4K IPTV spokojeni během prvních 7 dnů od nákupu, máte nárok na vrácení peněz v plné výši bez jakýchkoli otázek.

**2. Nárok na vrácení peněz: Chcete-li požádat o vrácení peněz během prvních 7 dnů, kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese support@4kiptv.net a zadejte údaje o své objednávce. Vrácení peněz provedeme neprodleně.

**3. Proces vrácení peněz:

• Po obdržení žádosti o vrácení peněz ověříme údaje a potvrdíme, že máte nárok na vrácení peněz.
• Pokud máte nárok na vrácení peněz, bude vrácení zahájeno do 5-7 pracovních dnů a připsáno na původní platební metodu použitou při nákupu.

**4. Kontaktujte nás: Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro vrácení peněz nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás na adrese support@4kiptv.net. Náš tým zákaznické podpory je připraven vám pomoci a řešit veškeré vaše případné dotazy.

Vážíme si vaší důvěry ve 4KIPTV a snažíme se poskytovat výjimečný zážitek z IPTV všem našim uživatelům.

Poznámka: Tyto zásady vracení peněz se mohou změnit bez předchozího upozornění. Aktuální informace naleznete na našich webových stránkách.